Qué cubrimos
- Mantenimiento y soporte de tus aplicaciones y software a la medida.
- Administración de servidores Linux y Windows, bases de datos y arquitecturas en la nube.
- Resolución de incidencias, optimización y seguridad informática.
Mesa de ayuda con SLA
Atendemos tus solicitudes bajo niveles de servicio claros: 9/5 en horario de oficina para asistencia y adaptaciones, y 24/7 para incidencias críticas. Clasificamos por urgencia e impacto, con tiempos de respuesta definidos.
Outsourcing de TI
Funcionamos como una extensión de tu departamento de informática, o como tu departamento de TI completo si no tienes uno — para que te enfoques en tu negocio mientras nosotros cuidamos la tecnología.
Por qué CODES
- Modelo de suscripción flexible por horas, según tu consumo.
- Expertos en plataformas, nube y bases de datos.
- Acompañamiento cercano y comunicación constante.
Tecnologías que usamos
Departamento de TI externo para una empresa sin equipo interno
Asumimos el soporte de los sistemas y servidores de una empresa que no contaba con personal de TI. Resultado: menos caídas, respuestas rápidas y una operación tecnológica estable, sin tener que contratar un equipo completo.
Preguntas frecuentes
¿Atienden emergencias fuera de horario?
Sí. Para incidencias críticas ofrecemos atención 24/7 los 365 días del año, bajo el SLA contratado.
¿Cómo se cobra el soporte?
Mediante un modelo de suscripción flexible por horas (mensual, trimestral, etc.), que se ajusta a tu consumo y presupuesto.
¿Pueden ser nuestro departamento de TI?
Sí. Funcionamos como extensión de tu equipo o como tu departamento de TI completo si no tienes uno.
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